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비즈니스33

3C 분석이란 무엇인가 3C 분석이란 무엇인가 고객, 경쟁자, 자사. 이 세 분야에 대한 분석입니다. 기업들이 마케팅이나 서비스를 진행할 때 가장 먼저 하는 분석 중 하나입니다. 제가 운영하는 서비스는 직접적인 경쟁자는 없는데요. 그래서 비슷한 시장에서 운영하는 다른 서비스들의 공급자들을 주의 깊게 살펴봅니다. 저희 서비스는 플랫폼이라는 특성으로 인해 공급자와 구매자 두 부류의 고객층이 존재합니다. 그래서 고객에 대한 분석을 세밀히 하는 편입니다. 시스템을 직접 만드는 입장이니, 고객에 관한 거의 모든 행동들을 데이터로 남기고 있습니다. 결국 이런 로그 데이터들의 목적은 고객을 향한 끊임없는 분석이 필요하기 때문입니다. 고객(Customer) 자사의 제품/서비스를 구매하는 소비자. 즉 고객의 분석을 합니다. 고객의 분석은 세분.. 2020. 4. 19.
STP 마케팅 프로세스 전략이란 무엇인가 STP 마케팅 프로세스 전략이란 무엇인가 모두를 위한 제품 같은 건 없습니다. 모든 제품은 어떤 누군가를 위한 상품입니다. 그래서 우리는 그 누군가를 중심으로 우리를 알려야 합니다. 모든 장사꾼들이 마찬가지겠지만, 마케팅이라는 곳에서 저는 무조건 효율을 추구합니다. 자금적 여유가 없으니, 무조건 제품을 최대 효율로 제작 및 운영해야 합니다. 다행히 세상은 좋아졌고, 다양한 플랫폼들이 내가 원하는 타켓을 세분화해서 공략할 수 있는 기능들을 제공합니다. 보통은 내가 어떤 사람들에게, 어떤 제품을 팔지 생각해야 하는데요. 프레임워크 중 STP를 해보려고 합니다. 정의 STP란 시장 세분화(Segmentation), 목표 시장 선정(Targeting), 위치 선정(Positioning)의 첫자로 명명되는 마케팅.. 2020. 4. 18.
자기소개서, 이력서 작성 시 틀리기 쉬운 맞춤법 어려운 맞춤법, 틀리기 쉬운 맞춤법을 알아보자 문서 작성할 때 맞춤법은 무척이나 어렵습니다. 친구들과 카톡을 주고받을 때와는 다릅니다. 자기소개서, 이력서, 각종 문서를 작성할 때 맞춤법이 정확해야 하는 건 당연합니다. 프로 직업인, 직장인으로서 문서 작성 능력은 절대적인 기본입니다. 우리가 매일 듣고 보고, 쓰는 한글, 표준어, 맞춤법이지만 쉽지 않습니다. 이번엔 각종 직장생활이나, 회사에서 생활할 때 틀리기 쉬운 맞춤법, 어려운 맞춤법을 정리합니다. 사례 맞는 맞춤법 틀린 맞춤법 추가 안내 확률 확율 율 vs 률 : 앞에 오는 글자에 받침이 없으면 율, 있어도 ㄴ 받침이면 율을 사용합니다. 걸맞은 인재 걸맞는 인재 능력이 뒤처지지 않는다 능력이 뒤쳐지지 않는다 뒤처지다: 수준이나 대열이 들지 못하고,.. 2020. 4. 18.
SWOT 분석이란 무엇인가 SWOT 분석이란 무엇인가. 내부의 자원과 외부의 환경을 고려하는 SWOT 분석을 알아보겠습니다. 스왓 분석이라고도 합니다. SWOT 분석은 경영전략에서 가장 일반적으로 사용하는 프레임워크 중 하나입니다. 정의 내부 자원인 강점과 약점, 외부 환경에 따른 기회와 위기를 파악하여 경영전략을 수립하기 위한 분석방법입니다. 강점(Strengths)과 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities)와 위협(Threats)의 앞글자인 SWOT의 앞글자를 모아 SWOT 분석이라고 합니다. 강점(Strengths) 내부에 존재하며, 타 업체에 비해 유리한 점을 이야기 합니다. 약점(Weaknesses) 내부에 존재하며, 타 업체에 비해 불리한 부분을 이야기합니다. 기회(Opportunities) 외부 환.. 2020. 4. 15.
회사 직급 순서를 알아보자. 회사의 직급 순서는 어떻게 되어 있을까요? 당연히 조직마다 다릅니다. 최근에는 직급 자체가 없는 회사도 많습니다. 그래도 여전히 직급 있는 조직들도 많고, 특히 큰 기관이나, 기업일수록 여전히 직급은 중요한 의미입니다. 직급의 순서, 순위를 알고, 직장 생활에서 실수하지 마시길 바랍니다. 여러 가지 직급 순서에 대해서 알아보겠습니다. 개요 직급은 맡고 있는 업무와 난이도, 책임에 따라 직원 간 위치(직위)를 분류해 놓은 것을 이야기합니다. 우리가 듣는 대리, 과장은 직위의 구분입니다. 엄밀히 말하면 직위와 직급은 다릅니다. 직위를 최소 단위의 구분으로 나눈 게 직급인데요. 호봉 등이 있습니다. 하지만 대부분의 회사들에서 직위, 직급을 서열의 의미로 사용하는 것으로 큰 의미 차를 두진 않습니다. 그러다보니.. 2020. 4. 14.
회사용어들을 알아보자 회사에서 쓰는 여러 가지 용어들을 알아보자 회사에서는 업무할 때 다양한 용어들을 씁니다. 같은 의미로 이야기를 해도, 일상생활에서는 자주 사용하지 않는 용어들인데요. 은근 회사에서만 사용하는 단어들이 있습니다. 학문적으로 정리된 정식 용어도 있지만, 은어로 된 줄임말들도 있습니다. 이번에는 회사에서 사용하는 용어들을 모아봤습니다. 조직 관련 용어 TFT (Task Force Team) 티에프티, 티에프팀이라고 부르기도 합니다. 태스크포스팀은 일정기간 한시적으로 진행되는 프로젝트를 운영하기 위해 각 팀들에서 선별된 인원으로 만들어진 팀을 말합니다. 정규 팀이 아니므로, 해당 프로젝트가 완료되면 팀은 해산되고, 사람들은 원래의 팀으로 돌아갑니다. 최근에는 많은 기업들이 린스타트업(최소요건제품 제작 후 고객 .. 2020. 4. 14.
회의록 작성법을 알아보자 회의록 작성 방법을 알아보자. 회의록 작성에 정해진 형식은 없습니다. 대차대조표처럼 대변이 있고, 차변이 있는 게 아닙니다. 그러다 보니 팀마다 다르게 작성될 수밖에 없습니다. 그래서 안타깝게도 알려주는 곳도 별로 없습니다. 대부분의 팀은 기존에 쓰던 프레임을 주고, 프레임을 채워 넣는 식으로 사용합니다. 업무파악이라는 이름 아래에 신입사원이 맡아서 하기도 합니다. 이번에는 제가 추천하는 회의록 작성 방법을 정리해 봅니다. 이건 저만의 양식입니다. 맘에 드는 부분은 채택, 마음에 안 드시는 부분은 버리시기 바랍니다. ㅎㅎ;; 기본 양식 제목: 저녁 식사 탕수육의 찍먹, 부먹 논의 일시: 2020.04.27 14:30 ~ 15:00 (30M) 장소: 3F-04 회의실 참석자 - HR팀: 호돌이(주관), 리.. 2020. 4. 12.
VRIO 분석이란 무엇인가 VRIO 분석이란 무엇인가 이번에 알아볼 개념은 브리오(VRIO)입니다. VRIO는 내부 역량 분석 프레임인데요. '내부 역량 분석'이라는 말은 거창하지만, 한마디로 표현하면 '뭔가 해서 돈 잘 벌 수 있겠냐.'입니다. 저는 혼자서 일을 합니다. 다른 사람에게 부탁할 일이 있다면, 고용이 아닌 아웃소싱을 통해 일시적으로만 협업을 하며 지내는데요. 그렇다 보니, 누구보다 저 자신에 대해서 생각을 많이 합니다. 저는 이런 형태의 분석 전문가가 아니다 보니, 여러 프레임워크에 저를 계속 넣어보는 것을 반복합니다. 계속 돈 벌 수 있으려나.... 정의 경영전략에서 사용하는 내부 역량 분석용 프레임워크입니다. 경쟁 우위의 원천이 되는 자원과 능력을 파악해서 핵심 역량을 판단합니다. 판단을 위한 질문 키워드는 네 .. 2020. 4. 9.
ROI란 무엇인가 ROI(Return on Investment)란 무엇인가? 제 운영모델 중 하나는 쇼핑몰이 있는데요. 다른 것과 다르게 ROI를 심각하게 따집니다. 다른 컨텐츠를 통한 수익이나, 플랫폼 서비스는 사실 제작 단계나 운영 중에 가치를 가늠하기가 쉽지 않습니다. 하지만 쇼핑몰은 그나마 내가 얼마를 써서, 얼마를 벌었는지 꼼꼼히 따져볼 수 있습니다. 이런저런 지표를 확인하던 중 알아야 할 용어는 ROI였습니다. 이번엔 ROI를 알아봤습니다. ROI 정의 ROI(Return on Investment)란 한마디로 '투자 대비 이익률'입니다. 얼마를 투자해서 얼마를 벌었느냐의 이야기입니다. ROI는 매출 크기와 비용을 함께 고려한 개념입니다. 따라서 여러 가지 투자 상품이나, 다양한 비즈니스 모델 중 투자효율성을 비.. 2020. 4. 3.
신입사원 첫출근 준비물과 팁 소개 첫 출근을 앞두고는 여러 가지 생각이 듭니다. 오늘은 첫 출근 시에 알아두면 좋을 여러 가지 준비물과 팁들을 정리해보았습니다. 특히 신입사원분들은 주목해 주세요! 복장 단정한 복장 회사마다 다르겠지만, 기본적으로 출근 첫 주에는 단정한 복장을 유지해 주세요. 정장 입는 회사 남자 사원의 경우 정장을 입는 회사는 오히려 고민이 적을 수 있습니다. 복잡한 무늬가 없는 단색 계열의 정장을 입으면 됩니다. 포인트를 주고 싶다면 넥타이에서 색깔이나, 무늬로 포인트를 주세요. 여자분들의 경우에도 정장을 입는 경우 복잡한 무늬가 없는 단정한 스타일의 정장을 찾으시면 됩니다. 너무 짧은 치마는 피해 주세요. 자율 복장 회사 최근에는 정장보다는 자율 복장인 회사가 많아지는 추세인데요. 자율이라고 해서 해골 모양 징 박힌.. 2020. 4. 1.
하인리히의 법칙이란 무엇인가 하인리히 법칙이란 무엇인가 저는 혼자 일하는 만큼 무엇인가 사고가 터졌을 때 빠른 대처가 쉽지 않습니다. 그에 따라 저의 최선은 사고가 일어나지 않도록 하는 것입니다. 만일 사고가 난다고 해도 그 범위가 최소가 되도록 환경들을 격리해서 구성해놓는 것도 있습니다. 그럼 신이 아닌데, 사고가 나는 것을 어떻게 예방할까요. 정의 하인리히 법칙(Heinrich's Law)이란 대형사고가 일어난 경우, 그전에 29건의 경미한 사건이 일어나며, 사고가 날뻔한 잠재적인 이상징후가 300건 일어난다는 통계적인 법칙입니다. 사건의 비율에 따라 '1:29:300 법칙' 이라고 부르기도 합니다. 이름에서 알 수 있듯이 하인리히(Herbert William Heinrich)라는 사람이 책 '산업재해 예방'이라는 책을 통해 소.. 2020. 3. 30.
ROAS란 무엇인가 ROAS(Return On Ad Spending)란 무엇인가? 저는 다양한 활동을 하면서 지내고 있는데요. 그중 하나가 쇼핑몰 운영입니다. 마케팅 수업을 전문으로 들어본 적은 없어서, 모르는 단어가 나올 때마다 하나씩 찾아가며 진행하고 있습니다. 쇼핑몰 광고를 집행하다 보면 리포트를 확인하는데요. 그중 자주 나오는 단어가 ROAS입니다. 이번엔 ROAS를 찾아봤습니다. ROAS 정의 ROAS(Return On Ad Spending)란 한 마디로는 '광고비 대비 매출액'을 이야기 합니다. 광고비를 썼다면, 광고로 인해 매출액이 얼마큼 나왔는지 이야기합니다. ROAS는 매출과 비용의 비율로 계산합니다. 계산식은 단순합니다. ROAS = 매출금액 / 광고비 활용 ROAS 값이 높다는건, 당연히 낮은 것보다는 .. 2020. 3. 29.
자기소개서 쓰는 법. 써야 할 것, 쓰지 말아야 할 것. 자기소개서 쓰는 법. 써야 할 것, 쓰지 말아야 할 것. 살다 보면 자기소개를 할 때가 많습니다. 회사에 입사지원서를 넣을 때도 있고, 학교에 입학신청서를 넣을 때도 있습니다. 자기소개서까지는 아니지만 새로운 모임에 나갔을 때 간단한 자기소개도 우리에겐 늘 있는 일입니다. 자기소개의 방법은 상황마다 다를 텐데요. 이번엔 회사에 입사지원을 할 때 자기소개서 작성 시 유의사항을 살펴보겠습니다. 써야 할 내용과 쓰지 말아야 할 내용을 살펴보겠습니다. 다른 대부분의 글에서 다루는 가치관, 인성, 경력사항, 자격증, 어학 능력 등은 당연히 적어야겠죠. 나 잘났으니 뽑아달라고 쓰는 글이니까요. 여기서는 제 나름대로 한 번쯤 생각해볼 내용들을 적어보겠습니다. 써야 할 내용 성장 스토리 이건 무슨 말일까요. 다들 쓰지.. 2020. 3. 23.
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