PEST 분석이란 무엇인가

PEST 분석이란 무엇인가

기업의 분석 영역은 크게 두 가지로 나눕니다. 내부, 또 하나는 외부입니다. 내부는 자사 스스로를 분석하는 영역인데요. 그나마 통제가 가능합니다. 외부는 통제라기보다는 대처의 영역에 가깝습니다. 그래서 항상 신경 쓰고, 지속적으로 관찰해야 합니다. 이번에는 외부 환경 분석의 프레임워크인 PEST 분석을 알아봅니다.

 

정의

PEST는 기업을 둘러싼 외부 환경을 정치(Politics), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technology)의 4가지 관점으로 분석합니다. 기업의 비전과 전략을 세울 때 기업과 서비스에 관련된 거시적인 외부 환경을 파악하는 것이 중요합니다.

 

정치(Politics)

정부의 정책, 방침, 법의 개정, 규제의 강화 또는 완화 등을 이야기 합니다. 기존에 있던 정책도 중요하지만, 새로 변경되는 정책이나 규제가 자사의 제품이나 서비스에 미치는 영향을 미리 고려하고 대응해야 합니다.

 

경제(Economic)

경제 지표, 경제 동향, 경제 성장률 등이 분석의 대상입니다. 이런 경제 지표 요소가 미치는 영향과 파급을 통한 전략이 필요합니다.

 

사회(Social)

문화, 인구, 생활 방식, 종교 등 사회에 관한 전반적인 추세나 유행 등이 분석의 대상입니다. 개인적인 생각이지만, 우리가 가까이 느끼기에 쉬운 느낌이지만, 다른 분류에 비해서 모호함이 커서 유의미한 인사이트 추출이 어렵습니다.

 

기술(Technology)

신기술 개발, 기술 동향, 기술을 위한 투자 동향까지 기술에 관련된 내용들을 분석합니다.

 

 

활용

PEST 분석은 SWOT 분석의 기회(Opportunities, O)와 위협(Threats, T) 영역 분석에 해당합니다. 외부 환경에 대한 보다 세밀한 분석이 필요할 때 효과적입니다. 특히 외부 환경은 불확실성이 크므로, 각 경우의 수를 대비하는 것도 중요합니다. SWOT 분석의 보다 자세한 내용은 아래 포스팅을 참고하세요.

https://oriyong.tistory.com/49

SWOT 분석을 알아보자

PEST 분석 콘텍스트 맵

P(정치)	E(경제)
- 복지 정책의 변화  - 세금의 증세와 감세  - 성장 전략을 위한 정책  - 각종 규제의 완화 및 강화  - 기업 지원 정책  - 특정 사업 분야의 지원 정책	- 경제 성장률  - 물가의 안정성  - 저축률의 변화  - 원화 가치의 변화  - 금리의 변화
S(사회)	T(기술)
- 인구의 감소  - 안전에 대한 기대  - 젊은 세대 실업률에 따른 문화 변화  - 국제화 인식 변화  - 남성, 여성의 사회적 역할 변화  - 기본적인 교육 수준의 변화	- 정보통신 기술의 발전  - 지속가능 에너지에 대한 관심  - 전기자동차의 성장과 투자  - 전자화폐, 암호화폐 등 화폐의 가상화

 

전략 대응의 기준

영향력이 클수록 대처 필요. 불확실성이 클 수록 주의 필요.

 

영향력 크고, 불확실성 클 경우 -> 요주의 및 대처 필수

영향력 크고, 불확실성 작을 경우 -> 대처

 

영향력 작고, 불확실성 클 경우 -> 관찰

영향력 작고, 불확실성 작을 경우 -> 무시, 무대응

 

마무리

저는 1인 기업으로 혼자서 대부분의 운영을 합니다. 그러다 보니 외부 영향을 주시하는 편입니다. 사업의 규모가 크지 않으니, 외부가 미치는 영향이 상당히 큽니다. 그렇다 보니 외부 환경 하나만 바뀌어도, 휘청거렸던 기억이 있습니다. 그래서 PEST의 변화를 주기적으로 살펴봅니다.

기업 내부에 대한 분석도 잊지 마세요. 내부 분석 프레임워크는 VRIO 분석을 참고하세요. https://oriyong.tistory.com/43

VRIO 분석을 알아보자

 

새로운 서비스 런칭 시, 또는 주기적으로 PEST에 대한 분석을 추천드립니다. PEST 말고도 다양한 프레임워크 분석법들이 있습니다. 한 번씩 찾아보고, 자사의 상황이나 외부의 상황을 분석하시는 것을 추천드립니다. 최근에는 프로젝트 관리 툴에서 이러한 분석을 도와주는 시스템도 있으니까 찾아보시면 좋을 듯합니다.